Políticas da Loja | ColorJoy Decoração, Cor e Amor

5% OFF na sua PRIMEIRA COMPRA! Utilize o código BOASVINDAS5 e aproveite! 🙂

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PRIVACIDADE
Garantimos a privacidade e a segurança dos dados de todos os nossos clientes. Não divulgamos nenhum tipo de informação pessoal para terceiros. Os dados são armazenados em um ambiente seguro e utilizamos os mesmos, exclusivamente para o processamento de sua compra e entrega dos produtos. Para receber e-mails de divulgação ou promocionais o cliente deve direcionar-se à área de “Newsletter” e cadastrar-se. Somente a partir deste cadastro espontâneo do cliente, é que a ColorJoy direciona estes e-mails. Caso você tenha se cadastrado e não queira mais receber nossa “Newsletters”, pode solicitar a exclusão de seu e-mail enviando para contato@colorjoydecoracao.com.br com o assunto “Excluir Cadastro Newsletters”.

PRAZO DE POSTAGEM
Nosso prazo de produção/postagem é de 02 à 05 dias úteis.

POLÍTICA DE DESCONTOS
Nossos descontos não são acumulativos com promoção de frete grátis, ou seja, se você ganhou o frete, o desconto de cupom não irá valer.

RASTREANDO O SEU PEDIDO
Todo processo da sua compra será enviado para o e-mail cadastrado em nosso sistema. Assim que seus produtos forem postados na transportadora escolhida, você receberá o código de rastreio de sua encomenda (caso a opção escolhida seja por Correios) ou no site da transportadora correspondente.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA OU PIX
Ao escolher a opção de pagamento por TRANSFERÊNCIA/PIX, você tem direito a 3% de desconto. Este desconto é calculado automaticamente no final do pedido, caso escolha esta opção. O mesmo se aplica apenas para o valor total dos produtos e não ao valor do frete.
BANCOS PARA DEPÓSITO: Caso você escolha pagar a sua compra através de depósito/transferência, temos o banco: Bradesco, para você realizar a transação. Os dados bancários serão fornecidos quando você finalizar a sua compra.
PRAZO DE PAGAMENTO: Em casos de pagamento por depósito/transferência, o comprovante de pagamento deverá ser enviado para o e-mail contato@colorjoydecoracao.com.br ou pelo WhatsApp 51 99932.6495 especificando o número do pedido e o nome completo do comprador na mensagem. Este procedimento é obrigatório para os produtos serem enviados. Após realizar a compra no nosso site, você tem até 24 HORAS para realizar o pagamento. Para pedidos realizados a partir de sexta-feira após às 12h, sábados e domingos o prazo para pagamento é até às 15h de segunda-feira. Caso o mesmo não seja efetuado dentro deste prazo, a compra será cancelada e os produtos voltam para ColorJoy.

CARTÃO DE CRÉDITO
Você pode parcelar suas compras em até 3x SEM JUROS nos cartão Visa, MasterCard, HiperCard, Elo, Diners e Amex. O processamento da compra é feito através da PagarMe. O valor da parcela mínima é R$ 30,00.

BOLETO BANCÁRIO
Caso opte por fazer o pagamento no Boleto Bancário, o prazo para pagamento é de até 1 DIA ÚTIL. O prazo para processamento do pagamento é de até 48 horas. O prazo de postagem começa a valer somente após o pagamento ser processado.
Atenção: O desconto de 5% aplica-se somente a pagamentos feitos no TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA/PIX! Os pedidos feitos no BOLETO não ganham desconto!

PRAZOS E ENTREGAS
É muito importante que você leia esta página (clique aqui), onde explicamos nossa política de prazos e entregas. 

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