Políticas da Loja | ColorJoy Decoração, Cor e Amor

PRIVACIDADE

Garantimos a privacidade e a segurança dos dados de todos os nossos clientes. Não divulgamos nenhum tipo de informação pessoal para terceiros. Os dados são armazenados em um ambiente seguro e utilizamos os mesmos, exclusivamente para o processamento de sua compra e entrega dos produtos. Para receber e-mails de divulgação ou promocionais o cliente deve direcionar-se à área de “Newsletter” e cadastrar-se. Somente a partir deste cadastro espontâneo do cliente, é que a ColorJoy direciona estes e-mails. Caso você tenha se cadastrado e não queira mais receber nossa “Newsletters”, pode solicitar a exclusão de seu e-mail enviando para [email protected] com o assunto “Excluir Cadastro Newsletters”.


POLÍTICA DE DESCONTOS

Nossos descontos não são acumulativos, ou seja, o desconto maior sempre irá prevalecer. 

Exemplo: Se o seu pedido for feito no depósito bancário, você automaticamente ganha 5% de desconto, se você utilizar um cupom de desconto de 7%, por exemplo, o valor que prevalecerá será os 7%. Ou seja, você ganhará somente os 7% de desconto e não 12%.

Ou exemplo: Se você adquirir um Combinadinho que já possui 5% desconto e você optar em pagar por depósito bancário, você ganhará somente 5% desconto e não 10%.


DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Ao escolher a opção de pagamento por DEPÓSITO BANCÁRIO, você tem direito a 5% de desconto.  Este desconto é calculado automaticamente no final do pedido, caso escolha esta opção. O mesmo se aplica apenas para o valor total dos produtos e não ao valor do frete.

BANCOS PARA DEPÓSITO: Caso você escolha pagar a sua compra através de depósito/transferência, temos os bancos: Bradesco, Itaú, Banco do Brasil, Caixa e Santander para você realizar a transação. Os dados bancários serão fornecidos quando você finalizar a sua compra.

PRAZO DE PAGAMENTO: Em casos de pagamento por depósito/transferência, o comprovante de pagamento deverá ser enviado para o e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 51 99755.2668 especificando o número do pedido e o nome completo do comprador na mensagem. Este procedimento é obrigatório para os produtos serem enviados. Após realizar a compra no nosso site, você tem até 24 HORAS para realizar o pagamento. Para pedidos realizados a partir de sexta-feira após às 12h, sábados e domingos o prazo para pagamento é até às 15h de segunda-feira.  Caso o mesmo não seja efetuado dentro deste prazo, a compra será cancelada e os produtos voltam para ColorJoy. 


CARTÃO DE CRÉDITO

Você pode parcelar suas compras em até 6x SEM JUROS nos cartão Visa, MasterCard, HiperCard, Elo, Diners e Amex. O processamento da compra é feita através do MOIP. O valor da parcela mínima é R$ 5,00.


BOLETO BANCÁRIO

Caso opte por fazer o pagamento no Boleto Bancário, o prazo para pagamento é de até 2 DIAS CORRIDOS. O prazo para processamento do pagamento é de até 48 horas. O prazo de postagem começa a valer somente após o pagamento ser processado pelo MOIP. Atenção: O desconto de 5% aplica-se somente a pagamentos feitos no DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA! Os pedidos feitos no BOLETO não ganham desconto!


PRESENTINHO

Se você deseja presentear alguém com algum produto da loja é só enviar um comentário, no campo correspondente, ao final da sua compra, especificando qual produto deseja embalar e quantas embalagens de presente será necessário. Te enviaremos o produto especificado, embalado ou a embalagem de presente (dependendo do tamanho do produto).